Tin tức

Nguyên Nhân Máy Photocopy Ricoh Báo “Add Toner” Dù Mực Chưa Hết

Posted on by Le Vu Quoc Huy
20
Th11

Máy photocopy Ricoh là thiết bị bền bỉ, nhưng đôi khi vẫn xuất hiện tình trạng “Add Toner” ngay cả khi mực in còn đầy. Đây là lỗi phổ biến thường gặp ở các dòng Ricoh đời mới và cũ, nguyên nhân chính bao gồm:

  1. Chip mực nhận diện sai

    • Một số hộp mực Ricoh có chip thông minh để báo mức mực.

    • Nếu chip lỗi hoặc tiếp xúc kém, máy sẽ báo mực hết mặc dù lượng mực vẫn đủ.

  2. Drum hoặc gạt mực quá bẩn

    • Khi drum (trống từ) hoặc gạt mực bám nhiều bụi, máy sẽ nhận diện nhầm và báo “Add Toner”.

    • Biểu hiện thường thấy là bản in xuất hiện vệt nhòe hoặc mờ mực.

  3. Cảm biến mực bị kẹt hoặc bẩn

    • Máy Ricoh sử dụng cảm biến quang hoặc cơ học để đo mức mực.

    • Nếu cảm biến bụi bẩn hoặc lệch vị trí, báo lỗi mực sai.

  4. Mực không tương thích hoặc hộp mực hàng nhái

    • Một số loại mực không chính hãng hoặc đã reset chip sai cách cũng gây hiện tượng báo “Add Toner” mặc dù mực còn đầy.

Cách Khắc Phục Lỗi “Add Toner” Trên Máy Ricoh

1. Kiểm tra và vệ sinh drum, gạt mực

  • Tắt máy và mở nắp hộp mực.

  • Dùng vải mềm lau nhẹ trống từ và gạt mực để loại bỏ bụi và mực dư thừa.

  • Lắp lại đúng vị trí và bật máy.

2. Kiểm tra chip mực

  • Đối với mực chính hãng Ricoh, đảm bảo chip chưa bị trầy xước.

  • Nếu chip hỏng, thay chip mới hoặc reset chip theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

3. Reset máy

  • Một số dòng Ricoh có thể reset bộ đếm mực qua Menu → System Settings → Admin Settings → Reset Counter.

  • Sau khi reset, máy sẽ nhận lại mức mực chính xác.

4. Thay thế cảm biến mực nếu cần

  • Nếu cảm biến mực bị hỏng, máy vẫn báo lỗi liên tục.

  • Liên hệ kỹ thuật viên Ricoh để kiểm tra và thay cảm biến.

5. Sử dụng mực Ricoh chính hãng

  • Hạn chế mực nhái, tránh hiện tượng nhận diện sai.

  • Mực chính hãng giúp máy chạy êm, bản in đều màu và tuổi thọ máy lâu hơn.

Mẹo Nhỏ Giúp Tránh Lỗi “Add Toner”

  • Vệ sinh máy định kỳ 3–6 tháng/lần.

  • Luôn lắp hộp mực đúng khớp, tránh lệch.

  • Sử dụng mực Ricoh chuẩn, không pha trộn mực cũ – mới.

  • Theo dõi đèn báo trên bảng điều khiển để phát hiện lỗi sớm.

Liên Hệ Kỹ Thuật Viên Ricoh Uy Tín

Nếu bạn đã thử các cách trên mà lỗi vẫn xuất hiện, đừng lo lắng! Tân Đại Thành cung cấp dịch vụ sửa lỗi “Add Toner” tận nơi, nhanh chóng:

Chúng tôi cam kết kỹ thuật viên có mặt trong 15–30 phút, khắc phục nhanh, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Để lại một bình luận