Máy Photocopy Không Scan Được Vào Máy Tính – Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục

Máy Photocopy Không Scan Được Là Gì?

Máy photocopy không scan được vào máy tính là tình trạng thiết bị vẫn hoạt động bình thường nhưng không thể gửi file scan về máy tính, thư mục hoặc email. Đây là lỗi rất phổ biến trong hệ thống văn phòng dùng scan qua mạng.

Nguyên Nhân Máy Photocopy Không Scan Được

1. Sai Cấu Hình IP Máy Photocopy

• Máy tính không tìm thấy thiết bị
• IP bị thay đổi sau khi reset router
• Không cùng lớp mạng LAN

2. Lỗi Scan To Folder (SMB)

• Sai tên máy tính hoặc thư mục
• Không cấp quyền truy cập folder
• Windows chặn chia sẻ mạng

3. Tắt File Sharing Trên Máy Tính

• Chưa bật chia sẻ thư mục
• Tường lửa (Firewall) chặn kết nối
• Sai user/password truy cập

4. Lỗi Driver Hoặc Address Book

• Cài đặt sai thông tin scan
• Driver không tương thích
• Danh bạ scan bị lỗi

5. Lỗi Firmware Máy Photocopy

• Hệ điều hành máy lỗi thời
• Không tương thích Windows mới
• Xung đột giao thức SMB

6. Lỗi Mạng LAN Hoặc Router

• Dây mạng lỏng
• Switch yếu hoặc lỗi
• Mạng nội bộ không ổn định

Cách Khắc Phục Máy Photocopy Không Scan Được

Kiểm Tra IP Và Kết Nối Mạng

• Đảm bảo máy và PC cùng mạng
• Ping IP máy photocopy
• Cài IP tĩnh cho máy

Cài Đặt Lại Scan To Folder

• Tạo lại thư mục chia sẻ
• Cấp quyền “Everyone” hoặc user cụ thể
• Nhập đúng đường dẫn SMB

Kiểm Tra Firewall Windows

• Tắt tạm Firewall để test
• Bật lại và thêm ngoại lệ scan

Cập Nhật Driver Và Firmware

• Cài driver đúng model máy
• Cập nhật firmware mới nhất

Reset Cấu Hình Scan

• Xóa cấu hình cũ
• Thiết lập lại từ đầu

Các Dòng Máy Thường Gặp Lỗi Không Scan Được

Canon

• Canon imageRUNNER 2224N
• Canon imageRUNNER 2425
• Canon imageRUNNER 2925i
• Canon imageRUNNER 2935i
• Canon imageRUNNER 2945i

Ricoh

• Ricoh IM 2702
• Ricoh MP 2501L
• Ricoh MP 3055SP
• Ricoh MP 301SPF
• Ricoh IM C2000

Dịch Vụ Sửa Lỗi Scan Máy Photocopy Tận Nơi TP.HCM

Tân Đại Thành hỗ trợ:

• Sửa lỗi máy photocopy không scan được
• Cài đặt scan to folder, scan email
• Cấu hình mạng LAN và IP tĩnh
• Bảo trì máy photocopy định kỳ
• Hỗ trợ Canon & Ricoh tận nơi

Thông Tin Liên Hệ

📞 Hotline: 0903 915 926

📍 Địa chỉ: 1352/6 Đường 3 Tháng 2, Phường 2, Quận 11, TP.HCM

🌐 Website: canontandaithanh.com.vn
🌐 Website phụ: photocopyworld.com.vn
🌐 Website Ricoh: ricohtandaithanh.vn

Kết Luận

Lỗi máy photocopy không scan được thường liên quan đến mạng, IP hoặc cấu hình SMB. Kiểm tra đúng kỹ thuật sẽ giúp hệ thống scan hoạt động ổn định và nhanh chóng.