Tin tức
Máy Photocopy Không Scan Được Sang Máy Tính – Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục
30
Th5
Th5
Máy Photocopy Không Scan Sang Máy Tính Là Gì?
Đây là lỗi khi người dùng sử dụng chức năng scan (quét tài liệu) nhưng máy không gửi được file về máy tính hoặc thư mục mạng. Máy vẫn hoạt động bình thường nhưng không lưu hoặc không truyền dữ liệu.
Lỗi này thường gặp ở các dòng máy photocopy văn phòng kết nối mạng LAN.
Nguyên Nhân Máy Photocopy Không Scan Được
1. Sai Cài Đặt IP Máy Photocopy
- Máy chưa được gán IP cố định
- Trùng IP với thiết bị khác
- Mất kết nối mạng nội bộ
2. Lỗi Driver Máy In / Scan
- Chưa cài driver đầy đủ
- Driver không tương thích Windows
- Cài đặt sai cổng kết nối (Port)
3. Máy Tính Không Cho Phép Nhận File
- Tường lửa (Firewall) chặn kết nối
- Windows Defender chặn chia sẻ file
- Không bật quyền chia sẻ thư mục
4. Sai Đường Dẫn Thư Mục Scan (SMB)
- Nhập sai tên máy tính
- Sai username hoặc password
- Thư mục chưa được chia sẻ
5. Lỗi Hệ Thống Mạng LAN
- Dây mạng lỏng hoặc hỏng
- Switch mạng lỗi
- Mạng nội bộ không ổn định
6. Lỗi Cài Đặt Trên Máy Photocopy
- Chưa thiết lập Scan to Folder
- Sai cấu hình SMTP/SMB
- Reset cấu hình hệ thống
Cách Khắc Phục Máy Photocopy Không Scan Được
Kiểm Tra Kết Nối Mạng
- Kiểm tra dây LAN
- Đảm bảo máy và PC cùng mạng
- Ping thử địa chỉ IP máy photocopy
Kiểm Tra IP Máy
- Cài IP tĩnh cho máy photocopy
- Tránh trùng IP trong mạng
- Ghi đúng IP vào driver
Kiểm Tra Chia Sẻ Thư Mục
- Bật share folder trên Windows
- Cấp quyền Full Control
- Kiểm tra user đăng nhập
Tắt Firewall Tạm Thời
- Cho phép kết nối SMB
- Mở port chia sẻ file
- Thử scan lại
Cài Lại Driver
- Gỡ driver cũ
- Cài driver mới đúng model
- Thiết lập lại cổng kết nối
Các Dòng Máy Thường Gặp Lỗi Không Scan
Canon
- Canon imageRUNNER 2224N
- Canon imageRUNNER 2425
- Canon imageRUNNER 2925i
- Canon imageRUNNER 2935i
- Canon imageRUNNER 2945i
Ricoh
- Ricoh IM 2702
- Ricoh MP 2501L
- Ricoh MP 3055SP
- Ricoh MP 301SPF
- Ricoh IM C2000
Dịch Vụ Sửa Lỗi Scan Máy Photocopy Tận Nơi TP.HCM
Tân Đại Thành hỗ trợ:
- Sửa lỗi máy photocopy không scan được
- Cài đặt scan to folder / email
- Cấu hình mạng LAN máy photocopy
- Cài driver máy in – scan
- Hỗ trợ Canon & Ricoh tận nơi
Thông Tin Liên Hệ
📞 Hotline: 0903 915 926
📍 Địa chỉ: 1352/6 Đường 3 Tháng 2, Phường 2, Quận 11, TP.HCM
🌐 Website: https://canontandaithanh.com.vn
🌐 Website phụ: https://photocopyworld.com.vn
🌐 Website Ricoh: https://ricohtandaithanh.vn
Kết Luận
Máy photocopy không scan được thường do lỗi mạng, IP hoặc cấu hình chia sẻ. Kiểm tra đúng từng bước sẽ giúp khắc phục nhanh và ổn định.
