Trong quá trình sử dụng các thiết bị của Canon, Ricoh và Toshiba, lỗi máy photocopy không nhận lệnh in là tình trạng rất thường gặp trong văn phòng, gây gián đoạn công việc nghiêm trọng.
1. Dấu hiệu máy photocopy không nhận lệnh in
- Gửi lệnh in nhưng máy không hoạt động
- Máy báo “Ready” nhưng không in
- In từ nhiều máy tính nhưng đều không được
- Lệnh in bị treo trong hàng đợi (Queue)
- Máy không hiển thị thông báo lỗi rõ ràng
2. Nguyên nhân gây lỗi không nhận lệnh in
💻 Lỗi driver máy in
Driver cài sai hoặc không tương thích hệ điều hành.
🌐 Lỗi kết nối mạng LAN
IP bị trùng hoặc máy không cùng mạng nội bộ.
⚙️ Hàng đợi in bị treo
Spooler bị lỗi khiến lệnh in không xử lý.
🧠 Lỗi phần cứng hoặc bo mạch
Main board hoặc cổng kết nối gặp sự cố.
3. Cách khắc phục lỗi máy photocopy không nhận lệnh in
🔄 Khởi động lại máy photocopy và máy tính
💻 Cài lại driver đúng model máy
🌐 Kiểm tra lại IP và kết nối mạng LAN
🧹 Xóa hàng đợi in (Print Queue)
🛠 Kiểm tra bo mạch và cổng mạng nếu lỗi nặng
4. Cách hạn chế lỗi tái diễn
- Dùng driver chính hãng theo đúng model
- Cấu hình IP tĩnh cho máy photocopy
- Bảo trì hệ thống mạng nội bộ định kỳ
- Không tắt máy đột ngột khi đang xử lý lệnh in
- Kiểm tra spooler thường xuyên
5. Dịch vụ sửa máy photocopy tận nơi TP.HCM
CÔNG TY TÂN ĐẠI THÀNH
📍 1352/6 Đường 3 Tháng 2, Phường 2, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh
🌐 https://canontandaithanh.com.vn
✔ Sửa lỗi máy photocopy Canon – Ricoh – Toshiba
✔ Hỗ trợ tận nơi nhanh chóng trong ngày
✔ Xử lý lỗi mạng, lỗi không nhận lệnh in
✔ Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm
📞 Hotline hỗ trợ
0903 915 926
Tư vấn miễn phí – kiểm tra tận nơi nhanh chóng

