Trong quá trình sử dụng máy photocopy của Canon, đôi khi máy sẽ hiển thị các mã lỗi (Error Code) trên màn hình. Những mã lỗi này giúp kỹ thuật viên xác định nhanh vị trí hư hỏng để xử lý. Các lỗi có thể liên quan đến cụm sấy, motor, scanner, bộ nhớ, ổ cứng hoặc các bộ phận ngoại vi của máy.
Dưới đây là bảng tổng hợp các mã lỗi máy photocopy Canon thường gặp và ý nghĩa của từng lỗi.
1. Nhóm Lỗi Cụm Sấy (Fixing Unit)
| Mã lỗi | Ý nghĩa |
|---|---|
| E000 | Lỗi quá nhiệt cụm sấy |
| E001 | Cụm sấy bị quá nhiệt |
| E002 | Nhiệt độ cụm sấy quá thấp |
| E003 | Nhiệt độ cụm sấy thấp sau chế độ standby |
| E007 | Lỗi quay film cụm sấy |
Cụm sấy là bộ phận quan trọng giúp làm nóng và ép mực lên giấy. Khi xảy ra lỗi, máy thường sẽ dừng hoạt động để tránh hư hỏng.
2. Nhóm Lỗi Motor
| Mã lỗi | Ý nghĩa |
|---|---|
| E010 | Lỗi motor chính |
| E014 | Lỗi motor cụm sấy |
| E025 | Lỗi motor hộp mực hoặc motor chai mực |
Các lỗi motor thường xảy ra khi motor bị kẹt hoặc hỏng board điều khiển.
3. Nhóm Lỗi Toner Và Bộ Phát Triển
| Mã lỗi | Ý nghĩa |
|---|---|
| E019 | Hộp chứa mực thải đầy hoặc lỗi cảm biến |
| E020 | Mực bị tắc giữa hopper và cụm developing |
| E024 | Lỗi kết nối cụm developing |
Những lỗi này liên quan trực tiếp đến hệ thống cấp mực của máy photocopy.
4. Nhóm Lỗi Scanner
| Mã lỗi | Ý nghĩa |
|---|---|
| E100 | Lỗi tín hiệu BD |
| E110 | Lỗi motor scanner |
| E202 | Lỗi phát hiện vị trí CIS |
| E225 | Lỗi cường độ ánh sáng CIS |
| E227 | Lỗi nguồn của bộ đọc (Reader unit) |
Scanner là bộ phận giúp quét tài liệu khi copy hoặc scan.
5. Nhóm Lỗi Nguồn Và Điện Áp
| Mã lỗi | Ý nghĩa |
|---|---|
| E064 | Lỗi điện áp nguồn cao |
| E191 | Lỗi giao tiếp nguồn cao áp |
| E261 | Lỗi tín hiệu zero-cross |
Những lỗi này thường liên quan đến nguồn điện hoặc board nguồn của máy.
6. Nhóm Lỗi Bộ Nhớ Và Ổ Cứng
| Mã lỗi | Ý nghĩa |
|---|---|
| E248 | Lỗi bộ nhớ backup |
| E602 | Lỗi ổ cứng |
| E604 | Lỗi bộ nhớ hình ảnh |
| E609 | Lỗi ổ cứng |
| E610 | Lỗi mã hóa ổ cứng |
Những lỗi này thường xảy ra trên các dòng máy có hệ điều hành và ổ cứng lưu dữ liệu.
7. Nhóm Lỗi Scanner – Printer Communication
| Mã lỗi | Ý nghĩa |
|---|---|
| E710 | Lỗi khởi tạo IPC |
| E711 | Lỗi giao tiếp IPC |
| E732 | Lỗi giao tiếp scanner |
| E733 | Lỗi giao tiếp printer |
Những lỗi này liên quan đến việc giao tiếp giữa các board điều khiển của máy.
8. Nhóm Lỗi Finisher Và Bộ Đóng Ghim
| Mã lỗi | Ý nghĩa |
|---|---|
| E500 | Lỗi giao tiếp finisher |
| E503 | Lỗi giao tiếp nội bộ finisher |
| E531 | Lỗi đóng ghim |
| E532 | Lỗi dịch chuyển stapler |
| E540 | Lỗi khay giấy nâng lên |
| E542 | Lỗi khay giấy dưới |
Các lỗi này xảy ra khi máy sử dụng bộ đóng ghim hoặc bộ hoàn thiện tài liệu.
9. Nhóm Lỗi Fan Và Phần Cứng
| Mã lỗi | Ý nghĩa |
|---|---|
| E740 | Lỗi board mạng |
| E744 | Lỗi ROM hoặc file ngôn ngữ |
| E748 | Lỗi không khớp bộ nhớ SDRAM |
| E805 | Lỗi quạt tản nhiệt |
Những lỗi này thường liên quan đến phần cứng hoặc bo mạch điều khiển.
Các mã lỗi này thường xuất hiện trên nhiều dòng máy Canon văn phòng như:
-
Canon imageRUNNER 2224N
-
Canon imageRUNNER 2425
-
Canon imageRUNNER 2925i
Khi máy hiển thị mã lỗi, người dùng nên ghi lại mã lỗi để kỹ thuật viên dễ dàng kiểm tra và sửa chữa.
Việc hiểu các mã lỗi máy photocopy Canon giúp người dùng xác định nhanh tình trạng máy và có hướng xử lý phù hợp. Một số lỗi đơn giản có thể khởi động lại máy để khắc phục, nhưng đối với lỗi liên quan đến cụm sấy, motor hoặc board mạch, nên liên hệ kỹ thuật viên để sửa chữa đúng cách.
☎ Hỗ trợ kỹ thuật máy photocopy Canon
Nếu máy photocopy của bạn đang báo lỗi và cần kiểm tra nhanh chóng, hãy liên hệ:
Canon Tân Đại Thành
📍 Địa chỉ: 1352/6 Đường 3 Tháng 2, Phường 2, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh
🌐 Website: https://canontandaithanh.com.vn
📞 Hotline: 0903 915 926

