Máy photocopy bị kẹt giấy là sự cố thường gặp nhất khi sử dụng. Lỗi này không chỉ gây gián đoạn công việc mà còn có thể làm hỏng máy nếu không xử lý đúng cách.
Canon Tân Đại Thành sẽ hướng dẫn bạn tự khắc phục nhanh tại nhà chỉ trong vài phút.
2. Nguyên nhân máy photocopy bị kẹt giấy
Một số lý do phổ biến khiến máy photo hay bị kẹt giấy:
-
Giấy không đúng tiêu chuẩn – Quá dày, quá mỏng hoặc ẩm.
-
Lô cuốn giấy bị mòn – Không kéo giấy trơn tru.
-
Giấy đặt sai khay – Không đúng chiều, không khít mép.
-
Có dị vật bên trong máy – Ghim bấm, bụi giấy, vật cứng.
-
Hỏng cảm biến giấy – Máy báo kẹt dù không kẹt.
3. Cách sửa máy photocopy bị kẹt giấy
Bước 1: Ngắt nguồn điện để đảm bảo an toàn.
Bước 2: Mở nắp máy theo hướng dẫn trên thân máy (thường có sơ đồ vị trí giấy kẹt).
Bước 3: Rút giấy ra nhẹ nhàng theo chiều di chuyển của giấy, tránh kéo ngược gây rách.
Bước 4: Kiểm tra lô cuốn giấy – nếu bẩn, lau bằng khăn khô; nếu mòn, cần thay.
Bước 5: Đóng nắp & khởi động lại máy để thử in lại.
Lưu ý: Nếu giấy bị rách, hãy lấy hết phần còn lại bên trong để tránh kẹt tiếp.
4. Mẹo phòng tránh kẹt giấy
-
Sử dụng giấy A4/A3 chính hãng, đúng định lượng (70–80 gsm).
-
Bảo dưỡng máy định kỳ 3–6 tháng.
-
Tránh để giấy ở nơi ẩm ướt.
-
Không dùng giấy đã in một mặt mà bị cong, nhăn.
5. Khi nào nên gọi kỹ thuật
Nếu đã thử các bước trên mà máy vẫn báo kẹt giấy hoặc kẹt nhiều lần liên tiếp, hãy liên hệ ngay Canon Tân Đại Thành để được kiểm tra & sửa chữa tận nơi.
6. Thông tin liên hệ Canon Tân Đại Thành
-
Địa chỉ: 1352/6 Đường 3 Tháng 2, P.2, Q.11, TP.HCM
-
Hotline: 0903 915 926
-
Website: canontandaithanh.com.vn
-
Dịch vụ: Sửa máy photocopy Canon, Ricoh, Toshiba, Xerox, Konica – Tận nơi – Nhanh chóng – Uy tín.