Máy photocopy Ricoh nổi tiếng bền bỉ và ổn định, nhưng trong quá trình sử dụng, một số lỗi cơ bản vẫn có thể xảy ra, đặc biệt khi văn phòng in khối lượng lớn. Việc hiểu và biết cách khắc phục tại nhà sẽ giúp giảm thời gian gián đoạn công việc và tiết kiệm chi phí sửa chữa.
1. Máy báo lỗi kẹt giấy (Paper Jam)
Nguyên nhân:
-
Giấy đặt sai khay hoặc chất lượng giấy kém.
-
Bộ phận nạp giấy hoặc trục lăn bị bẩn hoặc mòn.
Cách khắc phục tại nhà:
-
Tắt máy, nhẹ nhàng lấy giấy kẹt theo hướng dẫn trên màn hình hiển thị.
-
Kiểm tra và nạp giấy đúng khay, đảm bảo giấy phẳng, không nhăn.
-
Vệ sinh trục lăn, bộ phận nạp giấy để tránh kẹt tiếp theo.
2. Máy in ra bản in mờ hoặc nhòe
Nguyên nhân:
-
Mực hoặc drum hết tuổi thọ.
-
Trống in bị bụi hoặc ẩm ướt.
-
Thiết lập chất lượng in chưa phù hợp.
Cách khắc phục tại nhà:
-
Kiểm tra mực, thay hộp mực hoặc drum nếu cần.
-
Vệ sinh trống và các bộ phận bên trong theo hướng dẫn.
-
Chọn chế độ in chất lượng cao trên máy.
3. Máy không in hoặc không nhận lệnh in
Nguyên nhân:
-
Kết nối máy photocopy với máy tính/điện thoại bị gián đoạn.
-
Lỗi phần mềm hoặc driver chưa cài đúng.
Cách khắc phục tại nhà:
-
Kiểm tra cáp mạng, Wi-Fi hoặc cổng USB kết nối máy.
-
Khởi động lại máy photocopy và máy tính.
-
Cài lại driver Ricoh từ trang web chính hãng nếu cần.
4. Scan hoặc gửi email thất bại
Nguyên nhân:
-
Thiết lập địa chỉ email hoặc máy chủ SMTP chưa đúng.
-
Kết nối mạng bị gián đoạn.
Cách khắc phục tại nhà:
-
Kiểm tra cấu hình email, SMTP, mật khẩu và địa chỉ người nhận.
-
Đảm bảo máy photocopy được kết nối mạng ổn định.
-
Khởi động lại máy và thử scan lại.
5. Lỗi hiển thị trên màn hình điều khiển
Nguyên nhân:
-
Phần mềm máy gặp lỗi tạm thời.
-
Lỗi cảm ứng hoặc bảng mạch điều khiển.
Cách khắc phục tại nhà:
-
Khởi động lại máy để reset phần mềm.
-
Vệ sinh màn hình cảm ứng bằng khăn mềm.
-
Nếu vẫn gặp lỗi, liên hệ kỹ thuật chuyên nghiệp.
6. Lời khuyên để hạn chế lỗi thường gặp
-
Bảo trì định kỳ: Thay mực, vệ sinh trống, trục lăn và các bộ phận cơ khí.
-
Sử dụng giấy chất lượng: Tránh giấy nhăn, ẩm, hoặc quá mỏng.
-
Đặt máy ở nơi thoáng, ổn định: Tránh ẩm, bụi, ánh nắng trực tiếp.
-
Đọc kỹ hướng dẫn: Sử dụng các chế độ in, photocopy, scan đúng cách.
Máy photocopy Ricoh nếu được sử dụng và bảo trì đúng cách sẽ hạn chế tối đa các sự cố, duy trì độ bền và chất lượng bản in lâu dài.
Liên hệ Tân Đại Thành để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và tư vấn bảo trì máy Ricoh:
📍 Địa chỉ: 1352/6 Đường 3 Tháng 2, Phường 2, Quận 11, TP.HCM
📞 Hotline: 0903.915.925 – 0903.915.926
🌐 Website: https://canontandaithanh.com.vn | https://ricohtandaithanh.vn
🔗 Xem chi tiết sản phẩm: https://ricohtandaithanh.vn/danh-muc/may-photocopy/may-photocopy-ricoh/

