Hướng Dẫn
🛠️ 10 Lỗi Thường Gặp Trên Máy Photocopy Ricoh Nhập Khẩu Và Cách Khắc Phục
Máy photocopy Ricoh nhập khẩu nổi tiếng về độ bền bỉ và hiệu năng ổn định. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng lâu dài, người dùng có thể gặp một số lỗi phổ biến. Dưới đây là 10 lỗi thường gặp trên máy Ricoh nhập khẩu và cách khắc phục nhanh chóng, giúp máy hoạt động mượt mà hơn.
1️⃣ Lỗi kẹt giấy (Paper Jam)
🔹 Nguyên nhân: Giấy in bị cong, ẩm hoặc nạp sai khay.
🔹 Cách khắc phục:
-
Rút giấy kẹt nhẹ nhàng theo hướng mũi tên trong máy.
-
Sử dụng giấy đúng định lượng, khô ráo và phẳng.
-
Thường xuyên vệ sinh con lăn cuốn giấy.
2️⃣ Lỗi mờ bản in (Light Copy)
🔹 Nguyên nhân: Hết mực hoặc trống (Drum) bị mòn.
🔹 Cách khắc phục:
-
Kiểm tra hộp mực và thay nếu cần.
-
Vệ sinh trống và lô sấy.
-
Điều chỉnh chế độ Density trong menu máy.
3️⃣ Lỗi đen nền bản in (Dark Background)
🔹 Nguyên nhân: Quá nhiều mực dư hoặc bộ phận làm sạch bị bẩn.
🔹 Cách khắc phục:
-
Vệ sinh trục từ, trống và lô ép.
-
Giảm độ đậm mực trong cài đặt.
-
Nếu vẫn còn, liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra.
4️⃣ Lỗi không nhận lệnh in (Offline/No Response)
🔹 Nguyên nhân: Máy tính không kết nối được với máy photocopy.
🔹 Cách khắc phục:
-
Kiểm tra dây mạng hoặc cáp USB.
-
Cài lại driver Ricoh đúng phiên bản.
-
Đặt IP tĩnh cho máy photocopy.
5️⃣ Lỗi scan không được
🔹 Nguyên nhân: Sai cấu hình địa chỉ IP hoặc lỗi SMB/FTP.
🔹 Cách khắc phục:
-
Kiểm tra kết nối mạng nội bộ.
-
Cấu hình lại “Scan to Folder” hoặc “Scan to Email”.
-
Đảm bảo quyền truy cập chia sẻ thư mục đúng.
6️⃣ Lỗi máy báo “Toner Empty” nhưng vẫn còn mực
🔹 Nguyên nhân: Cảm biến mực bị lỗi hoặc hộp mực lỏng.
🔹 Cách khắc phục:
-
Lấy hộp mực ra, lắc nhẹ, sau đó gắn lại đúng vị trí.
-
Nếu vẫn báo lỗi, thay cảm biến hoặc hộp mực mới.
7️⃣ Lỗi kẹt giấy trong khay nạp (ADF Jam)
🔹 Nguyên nhân: Giấy gấp mép hoặc cảm biến khay ADF bẩn.
🔹 Cách khắc phục:
-
Vệ sinh khay nạp và con lăn ADF.
-
Dùng giấy mới, phẳng, không rách.
8️⃣ Lỗi bản in bị sọc (Line Print)
🔹 Nguyên nhân: Bụi hoặc mực dính trên trống/quang học.
🔹 Cách khắc phục:
-
Vệ sinh trống và cụm gương quang học.
-
Nếu sọc vẫn xuất hiện, thay trống hoặc lô sấy.
9️⃣ Lỗi máy quá nóng (Overheat)
🔹 Nguyên nhân: Lô sấy hoạt động liên tục trong môi trường nóng.
🔹 Cách khắc phục:
-
Cho máy nghỉ 5–10 phút sau khi in số lượng lớn.
-
Đặt máy nơi thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp.
🔟 Lỗi báo mã SC (Error Code SCxxx)
🔹 Nguyên nhân: Lỗi kỹ thuật trong cảm biến, motor hoặc board điều khiển.
🔹 Cách khắc phục:
-
Tắt nguồn, đợi 30 giây rồi bật lại.
-
Nếu lỗi vẫn còn, liên hệ kỹ thuật viên Tân Đại Thành để được hỗ trợ.
📞 Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật máy photocopy Ricoh nhập khẩu
Công ty Tân Đại Thành chuyên cung cấp máy photocopy Ricoh nhập khẩu chính hãng, sửa chữa và bảo trì tận nơi với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.
-
✅ Kiểm tra lỗi – sửa chữa tận nơi nhanh chóng.
-
✅ Cung cấp linh kiện chính hãng Ricoh nhập khẩu.
-
✅ Hỗ trợ tư vấn, bảo dưỡng định kỳ cho doanh nghiệp.
📍 Địa chỉ: 1352/6 Đường 3 Tháng 2, P.2, Q.11, TP.HCM
📞 Hotline: 0903915926
🌐 Website: https://ricohtandaithanh.vn | https://canontandaithanh.com.vn
