Vì Sao Máy Ricoh Không Nhận Khay Giấy Thứ 2?
Trong quá trình sử dụng máy photocopy Ricoh, nhiều doanh nghiệp sử dụng thêm khay giấy phụ (khay 2 hoặc khay LCT) để tăng hiệu suất in ấn. Tuy nhiên, có trường hợp máy không nhận khay giấy thứ 2, chỉ in được khay chính hoặc báo lỗi chọn sai khay.
Lỗi này thường liên quan đến cài đặt giấy, cảm biến khay hoặc cơ cấu kéo giấy.
Dấu Hiệu Nhận Biết
- Chọn khay 2 nhưng máy không in.
- Máy tự chuyển về khay 1.
- Báo lỗi paper tray không khả dụng.
- Khay 2 có giấy nhưng máy không nhận.
- In chỉ hoạt động với một khay duy nhất.
Nguyên Nhân Máy Ricoh Không Nhận Khay Giấy Thứ 2
1. Cài Đặt Khay Giấy Sai
- Khay 2 chưa được cấu hình đúng trong driver.
- Sai kích thước giấy (A4/A3).
2. Cảm Biến Khay Giấy Bị Lỗi
- Cảm biến không nhận diện khay.
- Bị bụi hoặc kẹt cơ khí.
3. Khay Giấy Lắp Không Đúng Vị Trí
- Khay chưa được đẩy vào đúng khớp.
- Lỏng hoặc lệch ray trượt.
4. Lỗi Driver Máy In
- Driver không hỗ trợ nhiều khay giấy.
- Cấu hình in bị sai.
5. Lỗi Hệ Thống Máy
- Firmware xử lý sai trạng thái khay.
- Lỗi bo mạch điều khiển.
Cách Khắc Phục Hiệu Quả
Kiểm Tra Cài Đặt Khay Giấy
- Đồng bộ khay 1 và khay 2 trên máy tính.
- Chọn đúng khổ giấy tương ứng.
Kiểm Tra Lại Khay Giấy
- Đẩy khay vào đúng vị trí.
- Kiểm tra thanh dẫn giấy.
Vệ Sinh Cảm Biến Khay
- Làm sạch bụi bẩn khu vực cảm biến.
- Kiểm tra hoạt động nhận khay.
Cập Nhật Driver Máy In
- Cài driver Ricoh mới nhất.
- Thiết lập lại cấu hình in.
Khởi Động Lại Máy
- Reset máy photocopy.
- Xóa lỗi tạm thời trong hệ thống.
Cách Phòng Tránh Lỗi Không Nhận Khay Giấy
- Cấu hình khay giấy ngay từ đầu.
- Bảo trì máy photocopy Ricoh định kỳ.
- Vệ sinh khay giấy thường xuyên.
- Không thay đổi kích thước giấy đột ngột.
- Cập nhật driver và firmware định kỳ.
Kết Luận
Lỗi máy photocopy Ricoh không nhận khay giấy thứ 2 thường do cài đặt, cảm biến hoặc driver. Kiểm tra đúng nguyên nhân sẽ giúp hệ thống in hoạt động ổn định và tận dụng tối đa các khay giấy trong văn phòng.
📞 Liên Hệ Dịch Vụ Sửa Máy Photocopy Ricoh Chuyên Nghiệp
Canon Tân Đại Thành
🌐 https://canontandaithanh.com.vn
🌐 https://photocopyworld.com.vn
📞 Hotline: 0903 915 926
🏢 Địa chỉ: 1352/6 Đường 3 Tháng 2, Phường 2, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh
Chuyên cung cấp máy photocopy Ricoh nhập khẩu, bảo trì và sửa chữa tận nơi, xử lý lỗi khay giấy, lỗi driver, lỗi cảm biến và các sự cố kỹ thuật văn phòng nhanh chóng.

